今年虽然对零售商来说可谓是一波三折,不过从消费者信心的提升和零售客流量的上扬来看,大多数零售市场在本年度还是展现出了积极的势头。
话说任何行业总是不断的有提升的空间,而新年的开始恰恰是进行长远目标规划的最好时机。
如果您在规划新年目标的时候需要一些帮助,FootFall团队凭借丰富的经验总结了5条新年决策供您参考,这也是每位零售商和商场主在2016年应当付诸于行动的计划:
#1 不要让数据冬眠
现代零售业的美妙之处就在于消费者们的交互动态都可以通过数据进行追踪。而目前根据FootFall最近的行业洞察报告的探讨发现,由于零售商们仅仅把重点放在挑选出来的权值上,导致了很多其他数据信息的丢失。
2016年,零售商和商场主们应该权衡和统计所有产生的信息,从而能够更好的了解和掌握商业的盈亏,最终获得一个积极改进的结果。
#2 为面对消费者的一线员工提供大力支持
来源于零售企业内部的大多数分析信息都是分享给高层人员的,但是这些有价值的信息有多少被传递到区域经理,商铺或者是商场团队的呢?
众所周知,所有零售业中直面消费者的员工都坚守在最一线的阵地,因此他们理应做好充分的准备,随时应对不断变化的消费者行为。这也就意味着将关键的数据直接传达给一线人员,是一种简易且行之有效的管理方式。
#3 比竞争对手更快做出响应
信息的筛选不必仅等着专门人员来处理,其实可以更快完成。为了紧跟零售移动的步伐,按照以周或者天为单位进行更改已经不足以应对了。零售商和购物中心应该全天候实时调整方案来应对消费动态。
零售商们需要进行商业智能方案的投资,从而实现全天候的商业洞察力交付,更好的通过系统的管理面板对个人用户进行合理分配,让他们对职务内的有关事项做出快速响应。
#4 客流量计数是最低限度
主导商店和购物中心的不再仅限于人流量计数,这些核心数据流应该和其他商业信息相结合,从而提供一个更全面的消费者活跃度全貌。
想要在2016年取得成功,零售团队们必须拓宽视野,不要仅仅盯住客流量数值,而是要规划一个吸引客流的环境和解决方案。诸如销售数据,天气因素,市场花费或者其他量度等,创造一个360度全方位视角来了解购物者的习惯,进而做出更加有效的改进措施。
#5 有备无患
现如今,日常的盈利能力在于对客流数据的正确解读和响应。零售商们需要专业的分析工具来精确预测新一年的形势。
Footfall致力于数据统计和成功的商业规划——可以跟踪全年的消费者行为动态,标出客流的峰值和低谷。让零售商和商场主们更合理的安排从安置员工到市场预算定位等一系列事务。
2016年要在宏观和微观上洞悉零售市场,企业家们需要高瞻远瞩,既能在细节中看出瑕疵,又要确保商场上的大船不断向预定目标前行。
如果您想获得2016年的经营战略支持,FootFall的站点分析提供了关于消费者行为的详细报告,欢迎访问我们的网页了解更多客流计数,商机捕获和利润转换的信息。