了解顾客旅程是影响总体顾客行为的关键。您不仅想让顾客进来，您还想让他们互动、购买，最重要的是享受购物体验。我们的解决方案利用人员计数设备、Wi-Fi、移动和视频技术，帮助您了解您的零售场所内正在发生的事情。
利用顾客旅程分析，零售商可以通过单一平台获得更全面的洞察。我们的跨技术集成和独特的富数据方法支持零售商全面了解其顾客的动向，并做出更明智的商业决策以实现卓越的购物体验。
Sensormatic Solution 与 Unacast 通力合作，提供情境化的流动性数据，深刻剖析顾客在门店范围外的行为。很多顾客的购物之旅始于门店外，精确了解顾客的购物起点能够提供洞察，促进门店的预测性分析。顾客流动性是门店客流量和了解移动行为模式的主要指标，可帮助确定企业级策略和战略决策。
顾客光顾模式会不断发展变化，将店内客流量与店外洞察相关联，对于形成更精准的顾客见解是必要的。利用顾客流动性数据，您可以从新层面了解您的品牌、合作伙伴和竞争对手所在位置。
数据正在重新定义一切，从您与顾客的互动方式，到顾客做决定和购物的方式、原因和地点。先讯美资解决方案与 VSBLTY Groupe Technologies 合作，能够利用由顾客人口统计数据触发的有亲近感的互动品牌语言帮助提升顾客体验。同时，我们能够揭示丰富的、可行的顾客洞察，通过在整个零售环境中提供上下文相关的定向广告和宣传视频内容来帮助提升店内销售额。
零售商需要提供令人满意的顾客体验，这一观点并不新鲜，但在当今由数据驱动的世界，消费者掌握更多的控制权，同时也提高了期望。这意味着个性化是零售成功和品牌形象的关键基础。
拉斯维加斯市的 Shoppes at Mandalay Place 是一处面积为 12.5 万平方英尺的零售场所，拥有来自美国各地的独特租户。为了改善运营和提升租户绩效，The Mandalay Bay 与先讯美资解决方案合作实施 ShopperTrak Analytics。向租户提供数据后，租户可以提升其销售规划和促销活动的影响力。成果是每平方英尺的销售额近乎实时增加。
探索顾客旅程中可能发生的事情
了解如何独特地将技术、数据和洞察相结合，从而创建顾客旅程的清晰视图。
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