ShopperTrak 客流洞察

利用准确的客流数据重塑顾客体验

顾客的购物旅程和零售业格局正在持续演变,ShopperTrak 将数字化顾客分析引入门店,用以帮助优化顾客体验

通过使购物变得更简单、更方便、更有趣,零售业大数据正在被用来塑造顾客体验。先讯美资ShopperTrak 解决方案收集并提供数据,零售商可以轻松地将这些数据转化为有意义的洞察和可操作的结果。

从门店入口处的客流统计设备到利用基于位置的技术监测顾客的移动,ShopperTrak 解决方案能够构建您的门店和购物中心的顾客购物旅程和消费行为的全面图景。我们采用技术不可知论方法,使用视频分析、蓝牙、Wi-Fi、BLE 信标等技术,帮助了解您的独特零售场所里正在发生的事情。这种新级别的可视化揭示客流分析,支持您快速发现机会并对机会做出反应,从而推动销售额和盈利能力。

通过直观的指标盘或定制化报告提供全面的洞察,包括高峰客流量时间、客流量模式和其他许多关键的门店运营指标。

基于每年 400 多亿人次的全球客流洞察和分析。

专业团队帮助零售商了解将带来最大影响的行动。

统计顾客人数

无法衡量的东西很难管理。没有准确可靠的数据源帮助您了解客流量,您就只能猜测每天有多少顾客进出您的场所。从小型临时售货亭,直到大型商场和娱乐场所,ShopperTrak 提供准确度高达 98% 的客流统计解决方案以帮助改善顾客体验。

我们在入口处和整个门店内使用客流计数设备来统计顾客人数,从而对顾客在实体场所中的行为提供深入而准确的洞察。我们的客流统计解决方案以可视化方式呈现您的最佳客流量机会、销售时机和您在这些关键时刻的业绩。通过将客流数据、销售数据和店员数据整合到分析中,您能够更好地了解您转换顾客的效率、您是否拥有合理的顾客店员比,并做出明智的营销决策和物业决策。

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基准的好处

设想您了解自己的店内客流量与同类门店的比较结果。ShopperTrak 市场情报为零售商提供客流洞察,按照地域或垂直市场把一组门店的绩效与市场内其他门店做比较,并了解您的门店在城市、地区或国家层面的绩效。

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零售分析

ShopperTrak分析软件从多个来源收集数据,向零售商提供所需的信息用来更高效地经营业务。ShopperTrak 零售分析技术易于使用,并提供清晰的答案。它可以部署在整个业务中,并且可供每个级别的员工查看,而高层员工可以通过根据其需求定制的线上指标盘查看适用于他们的结果。

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购物中心解决方案

正确的数据可以帮助购物中心的业主提高效率、优化运营和增加利润。利用 ShopperTrak 实时分析,物业经理能够可视化并了解客流量模式(最繁忙的区域和时段),从而探索新的租赁模式并优化租户组合。此外,利用 ShopperTrak 市场情报解决方案,物业经理可以对比其所在地区的其他购物中心来衡量其购物中心的客流量,从而获得更多洞察。

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成功的合作伙伴

我们通过客户成功团队和零售咨询团队帮助零售商实现价值最大化。每个客户都有一个指定的成功经理,他了解客户的业务、数据和顾客,可以帮助客户从我们的全套 ShopperTrak 分析报告和洞察报告中获益。

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