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在前几篇文章中,我们概述了连接货源和门店的服务如何使零售商受益,并探讨了先讯美资解决方案的设计、部署和集成以及专业咨询服务如何在数字化转型期间实现价值。但是,如果您还不能完全看清全貌,也不用担心。毕竟,互联服务可能只需要一份合同,但它仍能为整个零售企业提供端到端的支持和解决方案。
在整个零售生态系统中,有如此多的服务和解决方案在发挥作用,让我们来看看从源头到门店 – 乃至整个零售企业 – 连接起来的服务如何使零售商受益。
您的商品在生产时就开始了它的生命周期,我们的服务和解决方案也是如此。这正是我们强大的源标签服务的用武之地,也是互联服务价值的真正开始。
当零售商选择在源头给商品贴标签,而不是等到商品到达门店的装卸区时,他们就有能力确保商品被按照统一标准贴上标签,以满足防损最佳实践和品牌准则的要求。他们还可以相信,这些商品在到达门店时已经准备就绪,可以进入销售区。这样一来,员工就不必在物品到达后再进行标记,从而可以专注于客户服务等更有价值的活动。
但是,就像其他服务和互联服务中包含的解决方案一样,正确的源标签程序也会提供各种选择。事实上,先讯美资解决方案为零售商提供了多种源标签解决方案,其中许多都采用射频识别 (RFID) 技术或与 EAS 技术相结合。这些解决方案包括标签(打印、编码)、RFID 标签和软件订阅(TrueVUE Cloud),这意味着每个零售商都可以选择适合其业务和产品的标签解决方案。
最终,零售商可以相信,在源头贴上标签的商品会连同标签一起在正确的时间出现在正确的地点。
当零售商通过互联服务利用源标签解决方案时,他们可以放心,当出现问题或需要进行更改时,他们将获得及时的端到端支持。
一旦产品离开生产商或配送中心,零售商往往就不知道这些产品在哪里,何时到达。对于仍在使用传统库存管理系统和流程的零售商来说,解决这个问题并获得整个库存流程的可见性似乎是不可能的,但这正是我们的专业咨询服务能够真正增值的地方。
凭借数十年的零售经验和解决供应链难题的深厚专业知识,我们的顾问与零售商密切合作,开发定制的 RFID 解决方案,改造传统系统和流程,实现真正的库存可视性。
这使零售商能够更好地获取全面的商品流通数据,并提高他们对运输和库存水平的控制能力,这意味着他们可以可靠地将正确的产品送到正确的地点,而不需要高水平的安全库存。最终结果如何?不仅能提高库存准确性,简化库存管理,还能减少送货次数,提高盈利能力,使零售业务更具可持续性。
任何零售业务的真正考验都是在产品到达门店之后。当零售商利用互联服务提供的全方位服务和解决方案时,他们可以放心,他们的产品不仅可以在需要的时间和地点送达,还可以相信商品的标签是一致和正确的,使商品在店内甚至在出口处都可追踪。
同时,客户可以轻松找到他们想要的东西,放心地进行全渠道购买,并在离开时获得积极的品牌体验。此外,防损团队可以更有效地开展工作,这在很大程度上是因为他们现在可以完整地了解什么东西被拿走了,什么时候被拿走的,从哪里被拿走的。
零售商可能习惯于从一个渠道采购防损解决方案,从另一个渠道采购库存管理解决方案。但是,依赖如此多的供应商也意味着要管理多个合同和发票,跟踪大量的客户经理和联系人,以及驾驭几乎无限的流程、政策和技术依赖性。
但是,通过互联服务,零售商可以依靠先讯美资解决方案提供完全定制的解决方案套件,并从零售生态系统的一端到另一端提供支持。这意味着零售商可以通过单一合同,从单一合作伙伴处获得硬件、软件、硬标签、标签、服务、支持甚至专家指导。这就是一份合同、一个联络点,以及出现挑战时的一个升级点。
利用一个合作伙伴来提供所有这些服务和解决方案,也使计费工作变得前所未有的简单。零售商无需为标签、相关技术和持续支持分别支付费用,只需为整个参与过程支付一笔费用即可。当零售商的需求发生变化时,互联服务也会随之增长和变化。
这是一种端到端解决方案,可随着零售需求的发展而不断增长和扩展,而且比以往任何时候都更容易利用,融资也更简单。
如果您是已经与先讯美资解决方案合作的无数零售商之一,那么互联服务将使您更轻松地从现有合作中获得更多。另一方面,如果您刚刚开始 RFID 之旅,或者您正在评估防损或库存管理解决方案的新供应商,那么互联服务可以帮助您从单一合作伙伴处获得零售成功所需的所有服务和解决方案。
要了解“互联服务”是否适合您,请 立即访问更多资源。如果您想进一步了解互联服务如何帮助您优化运营、提高盈利能力并提供卓越的客户体验,请联系我们。我们的团队随时待命,随时准备帮助您了解一次定制的参与如何改变您从货源到门店的零售运营,以及中间的任何环节。