零售商承受着将线上线下客户互动关联起来的压力。他们正在投资全渠道零售模式和最新“物联网”(IoT) 技术，打造更具活力、更富个性化体验的实体店。在提高技术活力的同时，商店还必须保持吸引力、舒适和安全，从而让顾客沉浸在品牌和产品之中。

但零售商应采取何种措施来维持领先地位呢？他们如何才能保障投资回报率呢？

本报告中，ShopperTrak 提出了构建先进店铺技术商业案例的 8 个步骤，并向您展示了如何使用客流数据来衡量店内创新的效果。