2018年假日客流为零售商送上了一份好礼!
客流数据证明最后时刻假日购物季对实体店具有极其重要的意义!
请看一则关于索博客的媒体报道:
瑞士诺伊豪森消息 – (2019年1月3日) – 日前,泰科零售解决方案旗下的品牌索博客公布了北美地区 2018年11月18日感恩节前星期日至2018年12月29日星期六,2018年假日旺季期间店铺客流量和购物趋势。
客流数据显示,索博客最初对十大疯狂购物日的预测与实际店内疯狂购物日的结果一致,只是12月1日与12月29日的重要性排列顺序发生变化。
总体而言,2018年实际疯狂购物日占整个销售旺季实体店客流量的40%。
12月底的客流量对实体零售商来说是成功的。
索博客数据统计分析结果显示,12月22日, 也称超级星期六,客流量比2017年增加 2.3%。此外, 今年圣诞节前三天 ( 周六至周一 ) 客流量合计比去年圣诞节前三天增长 3.8% ( 周五至周日 )。最后,整个购物季12月20日至29日最后十天客流量同比增长0.3%。
从总体情况看,假日总客流量 (11月18日-12月29日) 年同比下降 3%,但好于节前年客流下降3.8%的趋势。
索博客全球零售咨询高级总监Brian Field指出:“虽然假日客流量总体有所下降,但圣诞节正好赶上周二而不是周一,对于拉动最后一刻购物活动发挥了至关重要的作用。今年,零售商延长店内整个周末促销购物时间,吸引更多最后时刻出手的购物者,增加实体店节前销售活动并一直持续到12月底。”
对于中国新年购物季和零售年终冲刺,零售商该如何利用数据来赋能员工和重塑购物体验?下一期的内容索博客会跟您一起探讨和分享。
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