每家商店或购物中心的管理者，他们的角色都很明确。通过监控店铺运营的整个过程促进店铺销售业绩，从而带领他们所负责的区域获得商业成功。

对于区域经理而言，工作任务可以说范围很广，也很难被量化。综合的管理多个团队，收集不同地区的信息，寻求有效的方法来对比店铺和购物中心的运行业绩，这些都只是这项具有挑战性工作的日常基础罢了。

再加上竞争日益激烈的行业的需求，对于区域经理来说理解所在领域内产品销售曲线上升或下降的背后隐藏的原因，清晰把握实时的商业洞察力是必不可少的。

那么区域经理们应该如何驱动所管辖的网点内商业的成功运营呢？FooFall根据零售商和购物中心在工作中普遍遇到的问题做了分析，总结出助力商业成功的三条必要权值：

跨越多家店铺明确基准标杆业绩

很多区域管理者的脑海里可能都有一张清晰的影像，哪家店铺或者购物中心的业绩比其他店铺表现更好，不过他们往往并不一定知道其中的原因。如果不能深入挖掘店铺业绩背后根本的原因，那么很难进一步制定可行性的规划来进一步改进业绩。

建立基准标杆的最明显的优势就是可以依据最佳运营网点的优势方法设置一套销售和操作的目标，明确希望达到的效果，然后再通过日常的检测来确保实现这一目标。例如，区域经理可以通过对多家商铺的零售客流数据，销售额，回头率活跃度等的交互参考，制定更加具有细节精准性的方案，节约员工成本，提升消费者忠诚度。

识别和了解消费者购物习惯

想要长久提升商业性能，区域经理需要更加深入的了解行业市场，这样才能保持具有竞争性的交易水平。识别一周内平均转化率的变化能够发现消费者需要哪些更为细致的服务。例如，分析顾客在店铺或者购物中心某个区域的停留时间，可以帮助管理者绘制出活跃度热点图，计算出服务度量，诸如平均销售转化率的时间，滞留时间是否因为排队造成。

对购物者消费习惯的洞察是制定决策的关键因素，也是确保该决策能否有效促进利润提升和成本降低的证明。同时，可以帮助制定员工培训和具体有建设性的指导门店经理和团队进行相关领域的有效操作。

全面获取相关信息

经营一家成功的零售店铺需要依赖众多细节上的决策，把这些决策结合起来，可以对每家店铺和购物中心的运营产生巨大影响。对于忙碌的区域管理者来说，虽然走访网点很重要，不过远程评估店铺业绩同样需要。

全面访问洞察数据能够确保对管理者做出响应，也是减缓潜在弱点的关键所在。不仅如此，关键的权值可以分享给店铺和购物中心的管理者们，通过和其他相同区域的网点比较，让他们了解自己的工作成绩，在制定改进目标之前更好的做出有效决策。

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