如果说零售行业内存在什么共识的话，那肯定是零售业永不止步。零售业面临的真正挑战在于：发展前景从来都不明朗！

所以，2016年中国零售业将走向何方？我们咨询了区域专家 George Dai – 销售总监,, FootFall做出如下预测。

“2015年的零售客流量遭遇沉重打击，这在一定程度上是由于股票市场的大幅震荡，导致客流量年同比下降4.3个百分点。此外，我们预测2016年零售市场将延续不稳定性，所以这将继续影响市场消费行为和导致购物者消费更加谨慎。”

“对于传统实体零售店和购物中心而言，实现利润增长的困难尤甚。这是因为网购正迅速发展成为重要销售渠道；在2015年，约42%的零售销售额来源于电子商务。虽然专家预测2016年的在线销售额将降至36%，但这意味着仍有超过三分之一的顾客选择在线购物——所以我们预计今年零售客流量将下降约4.6个百分点。”

“当您结合经济不稳定性的影响和网购的魅力，并将环境因素纳入考虑范畴，空气质量差从某种程度上导致实体店访客减少，所以不夸张地说，2016年将是中国零售业的寒冬。”

零售业克服2016年面临的这些困难意味着需要比以往更深入更细致地了解顾客，并对顾客需求做出快速响应，以便最大程度地增加利润。

Footfall 站点分析 通过对一系列关键顾客智能指标进行近实时监控，使零售商和购物中心的决策者可以根据购物者的实时真实需求快速有效地做出决定。