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夏天即将来临,不论是零售店还是购物中心,都在紧锣密鼓地筹备换季新装。

除了改变存货配置和推出新的促销策略以外,还有一个能对销售额产生重大影响但零售商店和购物中心却毫无招架之力的因素:天气。

消费者的购物习惯可能会受气温的影响而发生显著变化。随着天气日渐转暖,零售商店和购物中心都期盼顾客趁着晴朗的天气蜂拥至店内——囤积轻薄服装和防晒霜等单品,或者在傍晚趁着天还没黑光顾商场,疯狂扫货。

然而,事实却让人惊讶不已,客流量与气温在全球各地成反比关系;随着天气的晴好,客流量竟呈下降趋势。据Experian FootFall在英国、爱尔兰、法国、意大利、波兰、中国和印度进行的一项夏季客流量调查显示,这些国家的客流量都随气温的升高而下降——其中波兰表现最为突出。

相反,降雨实际上对零售业有百利而无一害,促使消费者涌入商店和购物中心躲风避雨。在整个受调查的区域内,2014年夏季降雨导致客流量普遍升高。唯一例外的是零售园区,客流量在雨天和晴天不相上下——这可能是与其处于露天和郊区位置有关。

尽管零售商无法掌控天气的好坏,但他们显然可以采取适当措施应对天气的变化,以实现利润最优化。天气预报可以为零售商和购物中心预示下一周的天气变化——他们面临的挑战就是找到客流量水平与天气变化之间的准确相关性。

实现此目的的唯一路径就是利用零售业情报。采用人数统计解决方案(例如Experian FootFall提供的“店铺分析”工具)的零售机构可以追溯以前的数据,分析零售店铺在过去类似天气期间的业绩表现——然后对这些数据做出迅速反应,以对经营计划做出必要的改变,最大程度地拉动消费活动。

同时,零售商和购物中心可能希望为即将来临的夏季准备一场祈雨舞。