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本月,全世界的体育爱好者都把目光聚集到了英国,全国14个城市将举办2015年的橄榄球世界杯赛事。选手们从20个不同的国家相聚到英国参加这场备受瞩目的比赛,争夺神圣的奖杯。4年前的上届世界杯冠军是新西兰队。

然而,诸如橄榄球世界杯这样重大的活动不仅仅是体育迷们热烈庆祝,同样也吸引了很多游客前往主办国参观,无形中为零售商和商场主们带来了新的商机。

但是,同时赛事也会将消费者拉离零售活动,因为他们全神贯注于比赛活动。

那么是继续每周的定期促销能够带来更多的消费者还是根据重要活动及时转变商业模式获利更多呢?我们研究了近期的橄榄球世界杯客流数据 – 2011年的新西兰世界杯和2007年的法国世界杯 – 从中可以帮助我们的预判做个参考。

让我们回到2007年看看法国的情况,在比赛日里,东道主的法国客流量出现了消极影响,商业活动下降了-2%到-8%。

根据数据显示,每次赛事过后的第一天,客流量都呈现负增长的趋势,除了法国半决赛那一次,在比赛结束的第二天客流量飙升了+59%(更不同寻常的是那天是星期天)。然而,去巴黎观看比赛的人群突然增加,对客流量产生了积极影响。不过法国在周日有严格的交易规定,只有旅游区的商店和购物中心才开放。

今年,尽管英国的消费者习惯模式也受到了国内橄榄球迷们的影响——不过根据以往的迹象表明,他们的表现还是有别于法国世界杯的支持者们。在2007和2011两届世界杯上,英国客流量都是在赛事当日呈现下降趋势,和法国类似,但是在赛事后的那天呈现出小幅度上升的趋势。例如,2011年,当英格兰被新西兰打败之后,零售客流量的年同比反而增加了+1%。

苏格兰对橄榄球赛的反应更加积极。2007年,消费者活动在本国比赛的那天呈现增长趋势,当决赛结束时,年同比客流量上升了+7%。

相似的趋势也出现在了威尔士,2011年的最后一场比赛结束后的那天,客流增加了+1%。

然而在爱尔兰,很难对趋势扭转做准确的预测,在赛事期间-零售活动在2007年赛程日呈现下降趋势,不过在2011年同期却又上涨了。

即使在赛事非主办国,今年的橄榄球世界杯也可能产生重要影响。根据我们统计的前两届赛事的数据来看,比赛日的客流量都会降低,其中意大利是受影响最大的国家之一。2007年的开赛第一场比赛,客流量下降了-6%,同时2011年的消费者流量在赛事第一战出现大幅度下降达到了-19%。

所以,尽管在橄榄球赛主办国没有固定的客流趋势,零售业和运动员竞赛却有同样的座右铭:期待不可预料。更重要的是,双方都要在赛事结束后进行认真的分析,找出提高效益的关键,从而在下次赛事里取得更好的成绩。